なぜ電話タップは計測されないのか
GA4はページの表示やスクロール、外部リンクのクリックなどを自動で計測しますが、
tel: リンクのタップは自動計測の対象外です。
サイト内で完結しない挙動なので、明示的にイベントを送る必要があります。
その結果、「電話が主なコンバージョンなのに、GA4上のコンバージョンはゼロ」という状態が
非常によく起きています。
広告を回しているなら、ここが最優先です
電話が計測できていないと、Google広告やMeta広告は「成果が出ていないキャンペーン」として 学習してしまいます。実際には鳴っている電話が、配信の最適化にまったく反映されません。 広告費をかけているのにコンバージョンが取れていない店舗案件では、 まずここを疑うと原因であることが多いです。
設置したあと、コンバージョンとして登録するのを忘れずに
タグを貼っただけでは「イベントが記録される」状態にとどまります。 GA4の管理画面でそのイベントをキーイベント（旧コンバージョン）として登録し、 さらに広告アカウント側でインポートして初めて、配信の最適化に使われるようになります。 右側の手順に沿って進めてください。
このツールについて
入力内容はブラウザの中だけで処理され、サーバーに送信されることはありません。 生成されるのは依存ライブラリのない素のJavaScriptなので、どのサイトにも貼れます。